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「どうすれば伝わるのでしょうか」
NPO家族葬の会は、資金力の無さから宣伝はもっはらこのホームページが頼りです。しかし、インターネットで検索をしていただいて、葬儀の御注文をいただくということですが、インターネットでは価格だけが強調されてしまいます。実際に『葬儀」とか「家族葬」と言う言葉で検索をしていただくと、「一式○○万円」と言う宣伝文句がずらっと並んでいます。私どもは、価格面でも他の業者さんに負けない低価格だと自負していますが、げきやす競争に巻き込まれたくはありません。単なる価格競争は、「品質の低下」や「いろいろな意味でのごまかし」に通じてしまいます。私どもへも、「頼んでいないものが使われて、請求された」とか「見積額より多い請求をされた」と言う類の相談が寄せられます。葬儀業界への不信感を取り除くためにも、絶対にあっては無いことです。
しかし、葬儀の内容にまで踏み込んだ宣伝と言うのは、難しいものです。(不謹慎な言い方かもしれませんが)リピータや口コミに頼った宣伝をしていくと言うのが、会の基本的な考え方です。実際に当会のお葬式を経験してくださった方が私達のやり方を一番よく御存知だからです。そうなれば当然、ご遺族のご意向に反したり、過大なお葬式をしたり、低価格の物があるのにそれをお勧めしなかったり、お見積もりと御請求金額が違うと言った、いわば約束違反は出来ません。そして同時に、御遺族から感謝のお言葉をいただければ、それが無常の喜びなのです。

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